Nous fonctionnons avec Colissimo et Mondial Relay. Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement de l’article et vous sont indiqués sur votre facture.
Pour le moment nous livrons en France et en Belgique, contactez-nous si vous souhaitez une expédition dans un autre pays, nous trouverons alors la meilleure solution pour que cela soit possible.
Plus d’informations sur notre fiche détaillée

Vous disposez de 14 jours pour retourner vos articles et bénéficier d’un échange ou d’un remboursement.
Les pièces retournées, que ce soit pour échange ou pour remboursement, doivent encore être étiquetées, en parfait état de revente (non tachées, déchirées, décolorées etc), non portées et non lavées.
Tout article qui nous serait renvoyé dans un état autre que celui d’origine ne sera ni repris ni échangé. Nous vous remercions pour votre compréhension.
Nous acceptons les retours et échanges sous 14 jours, retrouvez notre politique dans notre fiche dédiée.

Chez Around Celtic Corner nous voulons à tout prix minimiser notre impact sur l’environnement, et ce dans tous les domaines. C’est donc pour cela que nous ne prenons pas en charge les frais de retour. Des frais de retour gratuits ont tendance à encourager à consommer davantage. Encourager une consommation plus réfléchie permet de minimiser notre impact environnemental et de minimiser l’impact économique sur notre petite entreprise.
Ainsi, prenez le temps de bien choisir votre taille grâce à notre guide pour ne pas vous tromper, et si vous avez un doute ou une question, n’hésitez pas à nous contacter ! Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Je renvois mon article pour échange :
Dès réception de votre colis, vous recevrez un courriel vous informant que celui-ci a été correctement réceptionné dans nos locaux. Ensuite, nous procéderons au remplacement de l’article retourné en cas de constatation de non-dégradation du produit.
Le nouvel article vous est expédié gratuitement en fonction du mode de livraison sélectionné lors de la commande initiale (dans la limite d’un échange par commande). Si vous retournez une deuxième fois votre article, nous considérons cela comme une annulation de commande et vous serez remboursé.

Il y a une différence de prix entre les deux articles échangés :
Si le prix diffère en votre faveur, nous effectuerons le remboursement dans un délai de 7 jours. En revanche, si l’article demandé en échange est plus coûteux, veuillez ajouter un chèque du montant de la différence à votre colis, ou nous contacter en amont pour que nous puissions vous fournir notre IBAN afin de procéder à un virement bancaire.

Je souhaite ajouter des articles lors de mon échange :
Si vous souhaitez ajouter des articles à votre échange, contactez-nous via le formulaire de contact en spécifiant bien votre nom, prénom, numéro de commande et les articles que vous souhaitez ajouter (nom, couleur, taille). Nous vous ferons alors parvenir une facture à régler par carte ou virement bancaire. Nous renverrons les articles dans un seul et même colis et les frais de livraison restent à notre charge.

Je renvois mon article pour remboursement :
Dès réception de votre colis, vous recevrez un courriel vous informant que celui-ci a été correctement réceptionné dans nos locaux.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le mode de paiement utilisé lors de votre commande initiale dans un délai de 7 jours à partir de la réception de votre colis retourné dans nos locaux et ce en cas de constatation de non-dégradation du produit.

Lorsque vous précommandez un produit :

-Délais variables : la disponibilité peut aller d’une semaine à plusieurs mois. Certains pièces sont confectionnées spécialement pour vous, ce qui peut prolonger le délai de réception.

-Information transparente : dès confirmation de votre commande, nous vous contactons pour vous informer du délai précis.

Vous commandez pour un évènement (fête, anniversaire, Noël etc.) et vous voulez vous assurer des délais avant de commander ? N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact, nous vous répondrons rapidement.

Chaque pièce raconte une histoire et attendre un peu, c’est être assuré de recevoir une pièce de qualité confectionnée avec savoir-faire.
Merci de soutenir l’artisanat irlandais !